O segundo dia da NRF 2025, tradicional feira do varejo, destacou tendências que estão moldando o futuro do varejo. De lojas físicas repensadas como hubs de experiência a estratégias que integram circularidade e personalização, o evento trouxe insights valiosos nesse segundo dia, que podem ser aplicados à realidade brasileira. Confira:
📌 Lojas como hubs de experiência As lojas físicas estão se transformando em centros de experiência, como mostram exemplos da LEGO e IKEA. Esses espaços vão além da venda de produtos, priorizando conexões emocionais com os clientes.
💡 No Brasil: Pequenos e médios varejistas podem criar experiências locais, como eventos comunitários ou espaços interativos. Uma solução prática é adotar tecnologias como o Conversor de Moeda Cielo, que facilita transações com estrangeiros, ampliando a conexão com diferentes públicos.
🌱 Circularidade e sustentabilidade como estratégia Empresas estão inovando com modelos baseados em reaproveitamento, design para reutilização e marketplaces de segunda mão.
💡 No Brasil: Brechós, programas de recompra e iniciativas de reciclagem podem engajar clientes e reduzir custos. Essas práticas sustentáveis também ajudam a fortalecer a reputação da marca.
🛍️ Personalização digital e experiências hiper-relevantes A personalização está evoluindo para criar jornadas únicas, unindo tecnologia e interações humanas.
💡 No Brasil: Ferramentas como o Farol Cielo e integrações com Pix e carteiras digitais já permitem personalizar a experiência do cliente, seja no e-commerce ou na loja física, otimizando vendas e criando conexões mais fortes.
🔄 Cultura de aprendizado e inovação Empresas que incentivam a experimentação e aprendem rapidamente com erros têm mais chances de se destacar.
💡 No Brasil: Crie uma cultura organizacional que valorize criatividade e resiliência. Experimente novas estratégias e compartilhe os resultados com sua equipe.
A Cielo está presente na NRF 2025 para traduzir essas tendências globais em soluções práticas para o mercado brasileiro.
👉 E você, qual dessas tendências mais transforma o futuro do seu negócio?