Se você já vem acompanhando a cobertura da NRF 2024 com a gente, já sabe que a Inteligência Artificial (IA) foi bem discutida no evento, principalmente pela capacidade de integração com outros sistemas.
A chamada “IA generativa” diz respeito ao uso da inteligência artificial para criar conteúdo, sejam textos, imagens, vídeos, e teve seu destaque por ser aliada a uma das maiores preocupações do varejo hoje: a experiência do cliente. 🧑 👩 👴 👵
O ano de 2024 poderá vir a ser conhecido no futuro como o primeiro ano da Era da Inteligência Artificial no varejo. A IA está sendo usada cada vez mais para analisar o comportamento do consumidor e oferecer recomendações personalizadas, aumentando as chances de conversão e fidelização. As aplicações estão de fato amadurecendo muito rápido, a tecnologia está ganhando capacidade de forma muito rápida e as evoluções de anos acontecem em semanas.
E aí, o que acha da novidade? Você já utiliza a Inteligência Artificial de alguma forma no seu negócio? 💙 🤖