O Dia das Mães é uma das principais datas do ano para as floriculturas. Nessa data, boa parte das famílias já pensou ou vai pensar em presentear a pessoa querida com flores 🌹
Por isso, se você possui uma floricultura, é importante preparar o seu negócio. Para te ajudar, temos algumas dicas sobre atendimento e outras estratégias para encantar seus clientes neste Dia das Mães 🤩. Confira:
- Invista em um atendimento de excelência: conecte-se com o cliente e ajude-o a fazer a melhor escolha de presente. Faça a pessoa se sentir bem-vinda, apresente a variedade de opções dos seus produtos e entenda qual sua preferência, se ele irá presentear alguém, se possui alguma dúvida.
- Diversifique: além das flores, que tal incrementar suas vendas com chocolates, ursinhos de pelúcia, colares e outros artigos? Com certeza os clientes vão gostar de ter mais opções!
- Inclua brindes: mostre ao cliente que você também quer oferecer o melhor a quem ele quer presentear! Inclua de brinde alguns chocolates, um cartão ou ofereça papel e caneta para o cliente escrever um bilhete!
- Ofereça entregas: para trazer mais valor à sua floricultura, ofereça entregas à domicilio. Para quem ainda não tem este serviço, vale o investimento para o Dia das Mães! Assim, os clientes ficarão ainda mais satisfeitos e poderão programar uma surpresa para a pessoa querida!
E aí, gostou das dicas? Conta para a gente quais são suas expectativas para essa data?🌼💙