Olá, Pessoal! Sou o Charles Carvalho, Gerente de Proteção de Dados aqui na Cielo. Hoje, trago mais um assunto importante para abordarmos. Você já sabe como funciona o tratamento de dados pessoais voltado a ações de marketing?
Nesta pauta, apresento mais detalhes, pontos de atenção e exemplos práticos! 😉
O uso de dados pessoais para fins publicitários requer que as organizações sigam os critérios estabelecidos pela LGPD, para assegurar a transparência e o respeito à privacidade dos titulares de dados. 🔒
O consentimento do titular é um dos pilares fundamentais da LGPD. Antes de utilizar os dados pessoais para essa finalidade, é necessário que haja uma autorização clara e voluntária do titular, no qual o usuário saiba exatamente para que seus dados estão sendo coletados e como serão utilizados. Vale lembrar que esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sendo preciso oferecer meios acessíveis para tal.
Além do consentimento, outra base legal aplicável para o manuseio/uso de dados pessoais para essa finalidade é o legítimo interesse. No entanto, essa base deve ser usada com cautela e sempre respeitando os direitos e interesses dos titulares. Outro ponto é a adoção de medidas de transparência e segurança, levando em consideração a finalidade, a necessidade e a não sobreposição aos direitos de liberdade do titular.
É essencial ressaltar que uma prática importante é coletar apenas os dados pessoais necessários para atingir a finalidade especificada, prática conhecida como "minimização", reduzindo ao mínimo a quantidade de informações tratadas.
Mas afinal, quais são as formas de aplicar esses critérios nas operações? 🤔
- Aviso de Privacidade publicado, informando como os dados pessoais são coletados, usados, armazenados e compartilhados, além de explicar as medidas de segurança adotadas para proteger as informações. Inclusive, aqui na Comunidade já temos um conteúdo sobre o tema, incluindo um vídeo intuitivo. 📽️ Clique aqui para conferir!
- Cookies em sites, portais e plataformas online. Eles ajudam a coletar dados sobre o comportamento do usuário, o que pode ser valioso para ações de marketing. Contudo, é obrigatório informar o usuário sobre a utilização e oferecer meios para gerenciar suas preferências, incluindo a opção de desativá-los, caso assim deseje.
Esses critérios, aplicados de forma adequada, não só asseguram a conformidade com a legislação, mas também fortalecem a confiança dos clientes e consumidores!
Aproveite o espaço para compartilhar suas dúvidas e comentários. Até a próxima! 😀