Pensar em como atrair clientes é uma estratégia para o crescimento de um negócio. Mas hoje são os clientes que estão de olho nas lojas, sabia?
No episódio sobre Black Friday do podcast Cielo “Da conversa à ação”, a influenciadora financeira Pamela Barbosa (@facoascontas) junto a Superintendente de Planejamento Comercial de Grandes Contas da Cielo, Carla Macedo, falam sobre a importância da divulgação em período da Black Friday e estratégias em alta:
1. Estratégia de antecipação
A estratégia de antecipação é a melhor forma de criar expectativa para o seu cliente! Logo, utilize seus canais de contato com o cliente – suas redes sociais, WhatsApp ou meios físicos – para informar ao cliente que seu negócio participará da Black Friday!
Além disso, você pode “esquentar os motores” e já antecipar ofertas, deixando seu cliente, como dito pela Pamela, cada vez mais curioso!
2. Divulgar feedbacks
Feedbacks são depoimentos ou comentários que clientes fazem sobre a experiência de compra na sua loja. Ir atrás de feedbacks positivos e divulgá-los é uma grande estratégia, principalmente para Black Friday. Assim, você pode ganhar mais facilmente a confiança de novos compradores.
3. WhatsApp Business
Um grande aliado para essas estratégias e muitas outras é o WhatsApp Business! Através do aplicativo, você consegue entrar em contato com o seu cliente, fazer vendas, coletar feedbacks e atualizar o seu catálogo para essa Black Friday! Invista nesse recurso e monte a vitrine virtual de produtos para o seu negócio!
Para saber mais dicas valiosas sobre essa Black Friday, assista ao podcast: Como investir e ter sucesso na Black Friday?
Gostou das dicas? Nessa Black Friday, tem muita estratégia boa para colocar em prática! Não deixe de conferir o curso de Black Friday clicando aqui! 🎯 💙